Naudojimosi taisyklės

Šios Taisyklės nustato bendrąsias sąlygas, principus ir pardavimo būdą, kurį vykdo Panpower sp.z.o.o., 42-600 Tarnowskie Góry, ul. Józefa Piernikarczyka 19a, per interneto svetainę, veikiančią adresu: https://panpower.eu ir nustato Panpower sp. z o.o. elektroninių paslaugų teikimo taisykles ir sąlygas.

1. Apibrėžimai 

1. Kaina - vieno produkto ar produktų rinkinio kaina, galiojanti užsakymo pateikimo metu. Į kainą neįskaičiuoti pristatymo mokesčiai, kurie priklauso nuo Kliento pasirinkto pristatymo būdo. Svetainėje nurodytos kainos yra neto kainos, nebent nurodyta kitaip.

2. Darbo dienos - savaitės dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes Lenkijos teritorijoje.

3. Pristatymas - faktinis veiksmas, kai Pardavėjas per Tiekėją pristato Klientui užsakyme nurodytą produktą.

4. Tiekėjas - kurjerių įmonė, su kuria Pardavėjas bendradarbiauja pristatydamas Produktus.

5. Slaptažodis - skaitmeninių, raidinių ar kitų simbolių seka, kurią Klientas pasirenka registruodamasis internetinėje parduotuvėje ir kuri naudojama Kliento paskyros prieigai apsaugoti.

6. Klientas - verslo subjektas, kuriam pagal Taisykles ir teisės aktus gali būti teikiamos elektroninės paslaugos arba su kuriuo gali būti sudaryta Pirkimo-pardavimo sutartis.

7. Kliento paskyra - individualus kiekvieno Kliento skydelis, kurį Pardavėjas aktyvuoja Klientui užsiregistravus.

8. Pristatymo išlaidos – suma, kurią Klientas privalo sumokėti už jo pasirinktą Pristatymo būdą. Pristatymo išlaidos padidintos PVM, taikomu užsakymo pateikimo metu.

9. Produktas - reiškia Pardavėjo per internetinę parduotuvę pristatomą prekę, kuri gali būti Pirkimo-pardavimo sutarties objektas.

10. Taisyklės - šis dokumentas.

11. Pardavėjas – Panpower sp. z o.o., kurios buveinė yra Tarnowskie Góry, 42-600, ul. Józefa Piernikarczyka 19a, el. paštas: biuro@panpower.eu, kuri taip pat yra internetinės parduotuvės savininkė.

12. Interneto parduotuvė - interneto svetainė, kurioje Pardavėjas parduoda produktus, veikianti domene: https://panpower.eu

13. Pirkimo-pardavimo sutartis - reiškia nuotolinę pirkimo-pardavimo sutartį, sudarytą pagal Taisyklėse nustatytas sąlygas, tarp Kliento ir Pardavėjo.

2. Bendrosios naudojimosi internetine parduotuve sąlygos.

1. Interneto parduotuvės klientu gali būti tik verslo subjektas. Panpower parduoda prekes išimtinai Klientų verslo veiklai. Produktai siunčiami iš Pardavėjo sandėlių, logistikos, ekspedijavimo paslaugas teikiančių įmonių, muitinės sandėlių, taip pat trečiųjų šalių (tiekėjų) įmonių.

2. Kai kuriais atvejais sandoris gali būti laikomas grandininiu pagal ES teisę ir jam gali būti taikomos atitinkamos PVM apskaitos procedūros, ypač atvirkštinis PVM apmokestinimas.

3. Visos teisės į internetinę parduotuvę, taip pat į joje skelbiamus šablonus, formas, logotipus, nuotraukas priklauso Pardavėjui arba asmenims, kuriems Pardavėjas leido juos naudoti. Jais galima naudotis tik nustatytu ir teisėtu būdu bei gavus išankstinį rašytinį Pardavėjo sutikimą.

4. Pardavėjas dės visas pastangas, kad internetine parduotuve galėtų naudotis interneto vartotojai, naudojantys visas populiarias interneto naršykles, operacines sistemas, įrenginių tipus ir interneto ryšio tipus.

5. Norint pateikti užsakymą internetinėje parduotuvėje, Klientas privalo turėti aktyvią elektroninio pašto paskyrą ir aktyvų telefono numerį.

6. Klientui draudžiama teikti neteisėto pobūdžio turinį ir naudotis internetine parduotuve, parduotuvės interneto svetaine ar Pardavėjo teikiamomis nemokamomis paslaugomis, pažeidžiant įstatymus, gerąją moralę ar trečiųjų asmenų asmenines teises.

7. Pardavėjas pareiškia, kad viešas interneto tinklo pobūdis ir naudojimasis elektroninėmis paslaugomis gali būti susijęs su Klientų duomenų gavimo ir keitimo grėsme neįgaliotiems asmenims, todėl Klientai turėtų taikyti tinkamas technines priemones, kurios sumažintų minėtas grėsmes. Visų pirma, jie turėtų naudoti antivirusines programas ir programas, saugančias interneto vartotojų tapatybę. Pardavėjas niekada neprašo Kliento jokiu būdu atskleisti jam Slaptažodžio.

8. Pardavėjas naudoja „slapukų“ mechanizmą. Kiekvienas Klientas gali išjungti „slapukų“ mechanizmą savo galinio įrenginio interneto naršyklėje. Pardavėjas nurodo, kad „slapukų“ išjungimas gali sukelti sunkumų arba užkirsti kelią naudojimuisi parduotuvės interneto svetaine.

3. Kliento paskyros registracija

1. Paskyros registracija nėra Kliento pareiga, Klientas gali pateikti užsakymą nesukūręs Kliento paskyros.

2. Norėdamas sukurti Kliento paskyrą, Klientas registruojasi pasirinkdamas funkciją „Prisijungti“, esančią internetinėje parduotuvėje, o po to pasirinkdamas funkciją: „Dar neturite paskyros? Sukurkite ją paspaudę čia“. Registracija yra nemokama.

3. Taisyklių priėmimas yra būtina registracijos sąlyga.

4. Priėmus Taisykles, sudaroma elektroninių paslaugų teikimo sutartis dėl Kliento paskyros tvarkymo, o Klientas gauna prieigą prie Kliento paskyros.

4. Užsakymai

1. Interneto parduotuvės svetainėje pateikta informacija ir kainoraščiai nėra Pardavėjo pasiūlymas Civilinio kodekso prasme, o tik kvietimas teikti pasiūlymus sudaryti Pirkimo-pardavimo sutartį.

2. Klientas gali pateikti užsakymus internetinėje parduotuvėje esančioms prekėms per parduotuvės interneto svetainę arba elektroniniu paštu, siųsdamas užsakymą Pardavėjo adresu 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą.

3. Klientas, pateikdamas užsakymą per internetinę parduotuvę, sukomplektuoja užsakymą pasirinkdamas jį dominantį Produktą. Produktas į užsakymą pridedamas pasirinkus komandą „PRIDĖTI Į KREPŠELĮ“ po konkrečiu internetinėje parduotuvėje pateikiamu Produktu. Klientas, sukomplektavęs visą užsakymą ir „KREPŠELYJE“ nurodęs Pristatymo būdą bei mokėjimo formą, pateikia užsakymą, išsiųsdamas užsakymo formą Pardavėjui, internetinės parduotuvės svetainėje pasirinkdamas mygtuką „Užsakau ir moku“. Kiekvieną kartą prieš išsiunčiant užsakymą Pardavėjui, Klientas informuojamas apie bendrą pasirinkto Produktų kiekio kainą ir Pristatymo išlaidas, taip pat apie visas papildomas išlaidas, kurias jis privalo padengti, susijusias su Pirkimo-pardavimo sutartimi.

4. Pateikus užsakymą, Pardavėjas Kliento nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčia užsakymo gavimo patvirtinimą. Po to Pardavėjas Kliento nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčia proforma sąskaitą už Kliento pateiktą užsakymą, nurodydamas užsakymo vertę ir Pristatymo išlaidas. Kliento atliktas proforma sąskaitos apmokėjimo patvirtinimas yra Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo momentas.

5. Užsakymo pateikimas yra Kliento pasiūlymas Pardavėjui sudaryti užsakymo objektu esančių Produktų pirkimo-pardavimo sutartį.

6. Sudarius pirkimo-pardavimo sutartį, Pardavėjas patvirtina Klientui jos sąlygas, išsiųsdamas jas proforma sąskaitos pavidalu Kliento elektroninio pašto adresu.

5. Mokėjimai

1. Interneto parduotuvėje prie konkretaus Produkto nurodytos kainos yra neto kainos (be PVM) ir neapima informacijos apie Pristatymo išlaidas bei visas kitas išlaidas, kurias Klientas privalės padengti, susijusias su Pirkimo-pardavimo sutartimi, apie kurias Klientas bus informuotas pasirinkdamas Pristatymo būdą ir pateikdamas užsakymą.

2. Klientas gali pasirinkti šias apmokėjimo už užsakytus Produktus formas:

1) banko pavedimu pagal proforma sąskaitą – apmokėjimas atliekamas pavedimu per sąskaitoje nurodytą terminą ir į Pardavėjo sąskaitą,

3. Mokėjimo terminas bus nurodytas proforma sąskaitoje.

4. Užsakymo vykdymas bus pradėtas nedelsiant po to, kai užsakymo suma bus įskaityta į Pardavėjo sąskaitą.

5. Jei Klientas neįvykdo mokėjimo per §5 d. c nurodytą terminą, Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą.

6. Pirkėjui atsiėmus prekes, jo el. pašto adresu bus išsiųsta galutinė sąskaita faktūra, kuri yra apskaitos dokumentas.

7. Sąskaita faktūra išrašoma remiantis apmokėta proforma sąskaita.

8. Iki apmokėjimo atlikimo yra galimybė redaguoti proforma sąskaitą, pvz., padidinti užsakymą.

6. Pardavėjo atsisakymas vykdyti užsakymą

1. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti vykdyti Klientų pateiktus užsakymus, jei nesilaikoma šių Taisyklių nuostatų, taip pat išimtiniais atvejais dėl Produkto nepasiekiamumo.

7. Pristatymas

1. Pardavėjas vykdo Pristatymą Lenkijos Respublikos ir kitų Europos Sąjungos šalių teritorijoje.

2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkimo-pardavimo sutarties objektą – Produktą be defektų.

3. Pristatymo ir užsakymo vykdymo terminas skaičiuojamas nuo Kliento atlikto mokėjimo įskaitymo į Pardavėjo sąskaitą momento.

4. Užsakyti produktai Klientui pristatomi per kurjerį/ekspedijavimo įmonę, pagal proforma sąskaitoje nurodytas INCOTERMS sąlygas arba Pardavėjo nuosavu transportu, užsakymo formoje nurodytu adresu.

5. Produkto išsiuntimo Klientui dieną Kliento elektroninio pašto adresu siunčiama informacija, patvirtinanti siuntos išsiuntimą Pardavėjo. Išimtinėmis aplinkybėmis (pvz., trūkstant informacijos apie siuntą vežėjo sistemoje) el. laiškas su siuntos informacija gali būti neišsiųstas.

6. Klientas turėtų apžiūrėti pristatytą siuntą per tam tikro tipo siuntoms įprastą laiką ir būdu, be to, jis turi teisę reikalauti iš kurjerio darbuotojo surašyti atitinkamą protokolą, jei nustatomas siuntos trūkumas ar pažeidimas.

7. Jei Kliento nėra jo nurodytu adresu, pateiktu užsakymo metu kaip pristatymo adresas, siunta nebus pristatyta. Jei kurjeris grąžina užsakytą produktą, Pardavėjas susisieks su Klientu elektroniniu paštu arba telefonu, iš naujo suderindamas su Klientu Pristatymo terminą ir kainą.

8. Tarptautinių siuntų atveju pristatymas vykdomas pagal proforma sąskaitoje nurodytas INCOTERMS sąlygas.

9. Užsakant produktus iš skirtingų sandėlių, t. y. iš skirtingų vietovių, bus priskaičiuotos atskiros transporto išlaidos, priklausomai nuo vietovės.

8. Teisinė garantija

1. Pardavėjas atsako už Produkto defektus Klientui, su kuriuo sudaryta Pirkimo-pardavimo sutartis.

2. Nustačius Produkto defektus po Pristatymo priėmimo, Klientas turi teisę pateikti pretenziją dėl teisinės garantijos. Norėdamas pateikti pretenziją, Klientas turėtų nedelsiant, nustačius defektus, apie tai pranešti Pardavėjui. Toks pranešimas turėtų būti išsiųstas Pardavėjui el. pašto adresu: reklamacje@panpower.eu .

3. Prie pranešimo turėtų būti pridėta pirkimo įrodymo (sąskaitos faktūros) kopija.

4. Išsiuntus Pardavėjui pranešimą apie pretenziją, Klientas elektroniniu paštu, registracijos metu nurodytu elektroninio pašto adresu, gaus pretenzijos numerį. Tai yra individualus numeris, suteiktas Kliento bylai. Šiuo numeriu Klientas turėtų toliau naudotis bendraudamas su Pardavėju, siekiant identifikuoti savo bylą. Pretenzijos numerio suteikimas nereiškia, kad Pardavėjas priėmė pretenziją.

5. Gavęs pretenzijos numerį, Klientas turėtų nedelsiant, t. y. ne vėliau kaip per 7 dienas, išsiųsti reklamuojamą Produktą Pardavėjui sutartu adresu.

6. Klientas siunčia Pardavėjui Produktą, dėl kurio pateikta pretenzija pagal teisinę garantiją, savo sąskaita.

7. Kliento pateikta pretenzija dėl teisinės garantijos bus išnagrinėta be nereikalingo delsimo. Apie pretenzijos dėl teisinės garantijos pripažinimą ar nepripažinimą Klientas bus informuotas elektroniniu paštu, registracijos metu nurodytu adresu. Jei reklamuojamą Produktą reikia siųsti gamintojui, kurio buveinė yra už Lenkijos Respublikos ribų, pretenzijos nagrinėjimo terminas yra 30 dienų.

8. Jei Produkto pretenzija pripažįstama pagrįsta, internetinė parduotuvė, atsižvelgdama į Kliento prašymą, pakeis Produktą nauju arba grąžins už jį visą sumą be transporto išlaidų, kurias visada padengia klientas.

9. Jei Produkto pretenzija pripažįstama nepagrįsta, internetinė parduotuvė grąžina reklamuojamą Produktą Klientui jo sąskaita.

9. Garantija

1. Pardavėjo parduodamiems Produktams gali būti taikoma gamintojo arba platintojo suteikta garantija. Pardavėjas nesuteikia jokios garantijos jokiems parduodamiems Produktams.

10. Paslaugos

1. Pardavėjas Klientams teikia nemokamas elektronines paslaugas: Kliento paskyros tvarkymą, naujienlaiškį, kontaktinę formą.

2. §10 d. a nurodytos paslaugos teikiamos 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

3. Pardavėjas pasilieka teisę pasirinkti ir keisti pasirinktų išvardytų paslaugų rūšį, formas, laiką ir prieigos suteikimo būdą, apie ką informuos Klientus Taisyklių pakeitimui tinkamu būdu.

4. Kliento paskyros tvarkymo paslauga prieinama po aktyvavimo, pagal Taisyklėse aprašytas sąlygas.

5. Kiekvienas Klientas, kuris aktyvavo arba įvedė savo elektroninio pašto adresą, naudodamas Pardavėjo internetinėje parduotuvėje pateiktą formą, sutinka naudotis naujienlaiškio paslauga. Išsiuntus užpildytą formą, Klientas nedelsiant, elektroniniu paštu į nurodytą elektroninio pašto adresą, gauna Pardavėjo patvirtinimą. Nuo šio momento sudaroma elektroninių paslaugų teikimo sutartis dėl naujienlaiškio paslaugos.

6. Klientas bet kuriuo metu gali atsisakyti naujienlaiškio, atsisakydamas prenumeratos per nuorodą, esančią elektroniniame laiške, išsiųstame kaip naujienlaiškio paslaugos dalis.

7. Pirkimams įgaliotas asmuo, atlikęs Aktyvavimą, gali pateikti Pardavėjui prašymą ištrinti Kliento paskyrą, o jei Pardavėjas pateikia prašymą ištrinti Kliento paskyrą, ji gali būti ištrinta per 14 (keturiolika) dienų nuo prašymo pateikimo.

8. Pardavėjas turi teisę blokuoti prieigą prie Kliento paskyros ir paslaugų, jei Klientas veikia Pardavėjo ar kitų Klientų žalai, pažeidžia teisės aktus ar Taisyklių nuostatas, taip pat, kai prieigos prie Kliento paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimas yra pagrįstas saugumo sumetimais – ypač: Klientui laužiant internetinės parduotuvės apsaugą ar atliekant kitus įsilaužimo veiksmus. Prieigos prie Kliento paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimas dėl minėtų priežasčių trunka tiek, kiek reikia klausimui, kuris yra prieigos prie Kliento paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimo pagrindas, išspręsti. Pardavėjas informuoja Klientą apie prieigos prie Kliento paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimą elektroniniu paštu, Kliento aktyvavimo formoje nurodytu adresu.

11. Atsakomybės už žalą apribojimas

1. 1. Pardavėjas apriboja savo atsakomybę už žalą Klientui, prisiimdamas atsakomybę tik už žalą, atsiradusią dėl tyčinių veiksmų.

12. Asmens duomenų apsauga

1. Asmens duomenų apsaugos principai pateikti Privatumo politikoje.

13. Pranešimas apie autorių teisių pažeidimus

1. Jei turite kokių nors abejonių dėl autorių teisių pažeidimo, susijusio su internetinėje parduotuvėje prieinamu turiniu, prašome nedelsiant pranešti apie tokius atvejus, siunčiant žinutę el. pašto adresu: biuro@panpower.eu

2. Pranešime turėtų būti pateikta tiksli informacija apie autorių teisių pažeidimą, įskaitant produkto identifikavimą, pažeidimo aprašymą ir įrodymus, patvirtinančius autorių teises į reklamuojamą medžiagą.

3. Gavę pranešimą, imsimės būtinų veiksmų, kad ištirtume bylą ir išspręstume problemą pagal galiojančius teisės aktus. Priklausomai nuo analizės rezultatų, galime imtis tokių veiksmų kaip produkto pašalinimas, pardavimo sustabdymas arba susisiekimas su tiekėju, siekiant išsiaiškinti autorių teisių klausimus.

14. Baigiamosios nuostatos

1. Pardavėjas atsako už sutarties neįvykdymą ar netinkamą įvykdymą, tačiau sudarant sutartis su Klientais, kurie yra verslininkai, Pardavėjas atsako tik už žalą, atsiradusią dėl tyčinių veiksmų, ir tik už faktiškai patirtus verslininko Kliento nuostolius.

2. Pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas nustato šios Taisyklės ir galiojantys teisės aktai.

3. Pardavėjas pateikia internetinės parduotuvės Taisyklių turinį Klientams svetainėje https://panpower.eu

4. Kilus ginčui dėl sudarytos Pirkimo-pardavimo sutarties, šalys sieks išspręsti klausimą taikiai. Šių Taisyklių pagrindu kilusiems ginčams spręsti taikoma Lenkijos teisė.

5. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles. Visi Pardavėjo priimti užsakymai, skirti vykdyti iki naujų Taisyklių įsigaliojimo dienos, vykdomi pagal Taisykles, kurios galiojo Kliento užsakymo pateikimo dieną. Taisyklių pakeitimai įsigalioja per 14 dienų nuo paskelbimo internetinėje parduotuvėje. Jei Klientas nesutinka su nauju Taisyklių turiniu, jis privalo apie tai pranešti Pardavėjui, o tai reiškia sutarties nutraukimą.

6. Taisyklės įsigalioja 2024 m. kovo 13 d.