Kasutustingimused

Käesolevad Kasutustingimused sätestavad Panpower sp.z.o.o., 42-600 Tarnowskie Góry, ul. Józefa Piernikarczyka 19a, poolt veebilehe kaudu teostatava müügi üldtingimused, põhimõtted ja korra: https://panpower.eu ning sätestavad Panpower sp. z o.o. poolt elektrooniliselt osutatavate teenuste tingimused.

1. Mõisted 

1. Hind – ühe toote või tootekomplekti hind, mis kehtib tellimuse esitamise hetkel. Hind ei sisalda kohaletoimetamistasusid, mis sõltuvad Kliendi valitud tarneviisist. Veebilehel esitatud hinnad on netohinnad – välja arvatud juhul, kui on märgitud teisiti.

2. Tööpäevad – nädalapäevad esmaspäevast reedeni, välja arvatud Poola riiklikud pühad.

3. Tarne – tegelik toiming, mille käigus Müüja toimetab Kliendile, Tarneettevõtte vahendusel, tellimuses määratletud toote.

4. Tarneettevõte – kullerfirma, kellega Müüja teeb koostööd Toodete tarnimisel.

5. Parool – Kliendi poolt Veebipoes registreerimisel valitud numbriliste, täheliste või muude märkide jada, mida kasutatakse Kliendikonto juurdepääsu kaitsmiseks.

6. Klient – majandustegevust teostav isik, kellele vastavalt Kasutustingimustele ja õigusaktidele võidakse osutada elektroonilisi teenuseid või kellega võidakse sõlmida Müügileping.

7. Kliendikonto – igale Kliendile individuaalne paneel, mille Müüja on tema jaoks aktiveerinud pärast Kliendi registreerimist.

8. Tarnekulud – summa, mille Klient on kohustatud tasuma tema valitud Tarneviisi eest. Tarnekuludele lisandub käibemaks tellimuse esitamise hetkel kehtiva määra järgi.

9. Toode – Müüja poolt Veebipoe kaudu esitatud kaup, mis võib olla Müügilepingu objektiks.

10. Kasutustingimused – käesolev dokument.

11. Müüja – Panpower sp. z o.o., asukohaga Tarnowskie Góry, 42-600, ul. Józefa Piernikarczyka 19a, e-post: biuro@panpower.eu, kes on ühtlasi Veebipoe omanik.

12. Veebipood – veebileht, mille kaudu Müüja tooteid müüb, domeenil: https://panpower.eu

13. Müügileping – tähendab Kliendi ja Müüja vahel sõlmitud kaugmüügilepingut, mis on sõlmitud Kasutustingimustes sätestatud põhimõtetel.

2. Veebipoe kasutamise üldtingimused.

1. Veebipoe kliendiks saab olla ainult majandustegevust teostav isik. Panpower müüb tooteid ainult Klientide majandustegevusega seotud eesmärkidel. Tooted saadetakse Müüja ladudest, logistika-, ekspedeerimis- ja tolliladudest, samuti kolmandate osapoolte (tarnijate) ladudest.

2. Mõnel juhul võidakse tehingut pidada EL-i õiguse kohaselt aheltehinguks ja see võib alluda asjakohastele käibemaksu arvestamise protseduuridele, eelkõige pöördkäibemaksule.

3. Kõik õigused Veebipoele, samuti Veebipoes avaldatud näidistele, vormidele, logodele ja fotodele kuuluvad Müüjale või isikutele, kellele Müüja on andnud loa neid kasutada. Nende kasutamine on lubatud ainult seaduses sätestatud ja seaduslikul viisil ning Müüja eelneva kirjaliku nõusoleku alusel.

4. Müüja teeb kõik endast oleneva, et Veebipoe kasutamine oleks Interneti kasutajatele võimalik kõigi populaarsete veebibrauserite, operatsioonisüsteemide, seadmetüüpide ja Interneti-ühenduse tüüpidega.

5. Veebipoes tellimuse esitamiseks on Kliendil vajalik omada aktiivset e-posti kontot ja aktiivset telefoninumbrit.

6. Kliendil on keelatud edastada ebaseaduslikku sisu ning kasutada Veebipoodi, Veebipoe veebilehte või Müüja poolt osutatavaid tasuta teenuseid viisil, mis on vastuolus seaduse, heade kommete või kolmandate isikute isiklike õigustega.

7. Müüja teatab, et Interneti avalik iseloom ja elektrooniliselt osutatavate teenuste kasutamine võivad kaasa tuua ohu, et volitamata isikud saavad Klientide andmeid hankida ja muuta, mistõttu peaksid Kliendid kasutama asjakohaseid tehnilisi meetmeid, mis minimeerivad eespool nimetatud riske. Eelkõige peaksid nad kasutama viirusetõrje- ja identiteedikaitseprogramme Interneti kasutajate jaoks. Müüja ei küsi kunagi Kliendilt Parooli mis tahes vormis.

8. Müüja kasutab küpsiste mehhanismi. Iga Klient saab oma lõppseadme veebibrauseris küpsiste mehhanismi välja lülitada. Müüja märgib, et küpsiste väljalülitamine võib siiski põhjustada raskusi või takistada Veebipoe veebilehe kasutamist.

3. Kliendikonto registreerimine

1. Konto registreerimine ei ole Kliendi kohustus, Klient saab tellimuse esitada ilma Kliendikontot loomata.

2. Kliendikonto loomiseks registreerib Klient end, valides Veebipoes funktsiooni „Logi sisse” ja seejärel funktsiooni: „Sul pole veel kontot? Loo see siin klikkides”. Registreerimine on tasuta.

3. Kasutustingimuste aktsepteerimine on registreerimise eeltingimus.

4. Pärast Kasutustingimuste aktsepteerimist sõlmitakse elektrooniline teenusleping Kliendikonto haldamiseks ja Klient saab juurdepääsu Kliendikontole.

4. Tellimused

1. Veebipoe veebilehel sisalduv teave ja hinnakirjad ei kujuta endast Müüja pakkumist Tsiviilkoodeksi tähenduses, vaid on ainult kutse esitada pakkumisi Müügilepingu sõlmimiseks.

2. Klient saab Veebipoes saadaolevaid kaupu tellida veebipoe veebilehe kaudu või e-posti teel, saates tellimuse Müüja aadressile 7 päeva nädalas, 24 tundi ööpäevas.

3. Veebipoe kaudu tellimust esitav Klient komplekteerib tellimuse, valides huvipakkuva Toote. Toote lisamine tellimusse toimub, valides Veebipoes esitatud Toote all käsu "LISA OSTUKORVI". Pärast kogu tellimuse komplekteerimist ja „OSTUKORVIS” Tarneviisi ning makseviisi märkimist esitab Klient tellimuse, saates tellimisvormi Müüjale, valides veebipoe veebilehel nupu „Telli ja maksa”. Iga kord enne tellimuse Müüjale saatmist teavitatakse Klienti valitud Toodete koguhinnast ja Tarnekuludest, samuti kõigist muudest lisakuludest, mida ta on kohustatud Müügilepinguga seoses kandma.

4. Pärast tellimuse esitamist saadab Müüja Kliendi poolt antud e-posti aadressile tellimuse kättesaamise kinnituse. Seejärel saadab Müüja Kliendi poolt antud e-posti aadressile proforma arve Kliendi esitatud tellimuse kohta, kus on üksikasjalikult märgitud Tellimuse väärtus ja Tarnekulu. Kliendi poolt proforma arve tasumise kinnitamine on ühtlasi Müügilepingu sõlmimise hetk.

5. Tellimuse esitamine kujutab endast Kliendi poolt Müüjale pakkumise tegemist tellimuse objektiks olevate Toodete müügilepingu sõlmimiseks.

6. Pärast müügilepingu sõlmimist kinnitab Müüja Kliendile selle tingimused, saates need proforma arve kujul Kliendi e-posti aadressile.

5. Maksed

1. Veebipoes konkreetse Toote juures esitatud hinnad on netohinnad (ilma käibemaksuta) ja ega sisalda teavet Tarnekulude ja muude kulude kohta, mida Klient on kohustatud Müügilepinguga seoses kandma, millest Klienti teavitatakse Tarneviisi valimisel ja tellimuse esitamisel.

2. Klient saab tellitud Toodete eest tasuda järgmistel viisidel:

1) pangaülekandega proforma arve alusel – tasumine toimub ülekandega arvel märgitud tähtajaks ja Müüja kontole,

3. Maksetähtaeg märgitakse proforma arvele.

4. Tellimuse täitmist alustatakse koheselt pärast tellimuse eest tasumise laekumist Müüja kontole.

5. Juhul, kui Klient ei täida maksekohustust §5 lõike c punktis nimetatud tähtajaks, on Müüjal õigus tellimuse täitmisest loobuda.

6. Pärast kauba vastuvõtmist Ostja poolt saadetakse tema e-posti aadressile lõpparve, mis on raamatupidamisdokument.

7. Arve väljastatakse tasutud proforma arve alusel.

8. Kuni makse sooritamiseni on võimalik proforma arvet muuta, näiteks tellimust suurendada.

6. Müüja poolt tellimuse täitmisest keeldumine

1. Müüja jätab endale õiguse keelduda Klientide esitatud tellimuste täitmisest käesolevate Kasutustingimuste sätete eiramise korral, samuti erandjuhtudel Toote saadavuse puudumise tõttu.

7. Tarne

1. Müüja teostab Tarneid Poola Vabariigi ja teiste Euroopa Liidu riikide territooriumil.

2. Müüja on kohustatud tarnima müügilepingu objektiks oleva Toote ilma puudusteta.

3. Tarne ja Tellimuse täitmise tähtaega arvestatakse alates Kliendi poolt sooritatud makse laekumisest Müüja kontole.

4. Tellitud tooted toimetatakse Kliendile kulleri/ekspedeerimisfirma vahendusel, proforma arvel märgitud INCOTERMS tingimustel või Müüja oma transpordiga, tellimisvormis märgitud aadressile.

5. Toote Kliendile saatmise päeval edastatakse Kliendi e-posti aadressile teave, mis kinnitab saadetise Müüja poolt väljasaatmist. Erandjuhtudel (näiteks puuduv teave saadetise kohta vedaja süsteemis) ei pruugita saadetise kohta e-kirja saata.

6. Klient peaks vastuvõetud saadetise üle vaatama antud tüüpi saadetiste puhul tavapärasel ajal ja viisil, lisaks on tal õigus nõuda kulleri töötajalt vastava protokolli koostamist saadetise puuduse või kahjustuse avastamisel.

7. Juhul, kui Klient puudub tellimuse esitamisel märgitud tarneaadressilt, saadetist ei toimetata. Kui kuller saadab tellitud toote tagasi, võtab Müüja Kliendiga ühendust e-posti või telefoni teel, leppides Kliendiga uuesti kokku Tarneaja ja -kulu.

8. Välisriikidesse saadetiste puhul toimuvad tarned proforma arvel määratletud INCOTERMS tingimustel.

9. Erinevatest ladudest, st erinevatest asukohtadest toodete tellimisel lisanduvad eraldi transpordikulud sõltuvalt asukohast.

8. Müüja vastutus puuduste eest

1. Müüja vastutab Toote puuduste eest Kliendi ees, kellega Müügileping sõlmiti.

2. Toote puuduste avastamisel pärast Tarne vastuvõtmist on Kliendil õigus esitada puuduste eest vastutuse alusel kaebus. Kaebuse esitamiseks peaks Klient Müüjat sellest asjaolust viivitamatult pärast puuduste avastamist teavitama. Selline teavitus tuleks saata Müüjale e-posti aadressile: reklamacje@panpower.eu .

3. Teavitusele tuleks lisada ostutõendi (arve) koopia.

4. Pärast kaebuse teavituse saatmist Müüjale saab Klient registreerimisel antud e-posti aadressile elektrooniliselt kaebuse numbri. See on individuaalne number, mis on antud Kliendi juhtumile. Klient peaks seda numbrit edaspidi Müüjaga suhtlemisel oma juhtumi identifitseerimiseks kasutama. Kaebuse numbri andmine ei tähenda, et Müüja on kaebuse aktsepteerinud.

5. Pärast kaebuse numbri saamist peaks Klient viivitamatult, st hiljemalt 7 päeva jooksul, saatma kaebuse eseme Müüjale Müüjaga kokkulepitud aadressile.

6. Klient saadab Müüjale puuduste eest vastutuse alusel kaebuse eseme oma kulul.

7. Kliendi esitatud puuduste eest vastutuse alusel kaebus vaadatakse läbi põhjendamatu viivituseta. Puuduste eest vastutuse alusel kaebuse rahuldamisest või mitterahuldamisest teavitatakse Klienti e-posti teel, registreerimisel antud aadressile. Juhul, kui kaebuse ese on vaja saata tootjale, kelle asukoht on väljaspool Poola Vabariiki, on kaebuse läbivaatamise tähtaeg 30 päeva.

8. Juhul, kui Toote kaebus tunnistatakse põhjendatuks, vahetab Veebipood Kliendi nõudmisel Toote uue vastu või tagastab selle eest täieliku summa ilma transpordikuludeta, mis jäävad alati Kliendi kanda.

9. Juhul, kui Toote kaebus tunnistatakse põhjendamatuks, saadab Veebipood kaebuse eseme Kliendile tagasi tema kulul.

9. Tootjagarantii

1. Müüja poolt müüdud Toodetele võib kehtida Toote tootja või edasimüüja antud garantii. Müüja ei anna müüdud Toodetele mingit garantiid.

10. Teenused

1. Müüja osutab Klientidele elektrooniliselt tasuta teenuseid: Kliendikonto haldamine, uudiskiri, kontaktivorm.

2. §10 lõikes a nimetatud teenuseid osutatakse 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas.

3. Müüja jätab endale õiguse valida ja muuta nimetatud teenuste liiki, vorme, aega ja juurdepääsu viisi, millest teavitab Kliente Kasutustingimuste muutmiseks ettenähtud viisil.

4. Kliendikonto haldamise teenus on saadaval pärast aktiveerimist Kasutustingimustes kirjeldatud põhimõtetel.

5. Uudiskirja teenuse kasutamiseks annab nõusoleku iga Klient, kes on aktiveerinud või sisestab oma e-posti aadressi, kasutades selleks Müüja poolt Veebipoes kättesaadavaks tehtud vormi. Pärast täidetud vormi saatmist saab Klient viivitamatult, elektrooniliselt saadetud vormis antud e-posti aadressile Müüja kinnituse. Sel hetkel sõlmitakse elektrooniline teenusleping uudiskirja teenuse osutamiseks.

6. Klient saab igal ajal uudiskirja saamisest loobuda, tühistades tellimuse uudiskirja teenuse raames saadetud e-kirjas oleva lingi kaudu.

7. Ostude tegemiseks volitatud isik, kes on aktiveerinud, võib esitada Müüjale taotluse Kliendikonto kustutamiseks, kusjuures Kliendikonto kustutamise taotluse esitamisel Müüjale võidakse see kustutada 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates taotluse esitamisest.

8. Müüjal on õigus blokeerida juurdepääs Kliendikontole ja teenustele, kui Klient tegutseb Müüja või teiste Klientide kahjuks, rikub õigusakte või Kasutustingimuste sätteid, samuti juhul, kui juurdepääsu blokeerimine Kliendikontole ja tasuta teenustele on põhjendatud turvakaalutlustega – eelkõige: Kliendi poolt Veebipoe turvameetmete rikkumine või muud häkkimistegevused. Juurdepääsu blokeerimine Kliendikontole ja tasuta teenustele nimetatud põhjustel kestab nii kaua, kui on vajalik Kliendikonto ja tasuta teenuste juurdepääsu blokeerimise aluseks oleva küsimuse lahendamiseks. Müüja teavitab Klienti Kliendikonto ja tasuta teenuste juurdepääsu blokeerimisest elektrooniliselt Kliendi poolt aktiveerimisvormis antud aadressile.

11. Kahjuhüvitise vastutuse välistamine

1. 1. Müüja piirab oma kahjuhüvitise vastutust Kliendi ees, jättes endale vastutuse ainult tahtliku tegevuse tagajärjel tekkinud kahjude eest.

12. Isikuandmete kaitse

1. Isikuandmete kaitse põhimõtted on esitatud Privaatsuspoliitikas.

13. Autoriõiguste rikkumiste teatamine

1. Juhul, kui teil on autoriõiguste rikkumise kohta seoses veebipoes kättesaadava sisuga mingeid pretensioone, palume sellistest juhtumitest viivitamatult teatada, saates sõnumi e-posti aadressile: biuro@panpower.eu

2. Teavitus peaks sisaldama täpset teavet autoriõiguste rikkumise kohta, sealhulgas toote identifitseerimist, rikkumise kirjeldust ja tõendeid kaebuse eseme autoriõiguste omamise kohta.

3. Pärast teavituse saamist võtame vajalikud meetmed asja uurimiseks ja probleemi lahendamiseks vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Sõltuvalt analüüsi tulemusest võime võtta meetmeid, nagu toote eemaldamine, müügi peatamine või tarnijaga ühenduse võtmine autoriõiguste küsimuste selgitamiseks.

14. Lõppsätted

1. Müüja vastutab lepingu täitmata jätmise või ebakohase täitmise eest, kuid ettevõtjatest Klientidega sõlmitud lepingute puhul vastutab Müüja ainult tahtliku kahju tekitamise korral ja ettevõtjast Kliendi poolt tegelikult kantud kahjude ulatuses.

2. Müügilepingu tingimused määratlevad käesolevad Kasutustingimused ja kehtivad õigusaktid.

3. Müüja teeb Veebipoe Kasutustingimuste sisu Klientidele kättesaadavaks veebilehel https://panpower.eu

4. Müügilepingu alusel tekkinud vaidluse korral püüavad pooled asja lahendada sõbralikult. Käesolevate Kasutustingimuste alusel tekkinud vaidluste lahendamiseks kohaldatakse Poola õigust.

5. Müüja jätab endale õiguse käesolevaid Kasutustingimusi muuta. Kõik Müüja poolt enne uute Kasutustingimuste jõustumise kuupäeva täitmiseks vastu võetud tellimused täidetakse Kliendi tellimuse esitamise päeval kehtinud Kasutustingimuste alusel. Kasutustingimuste muudatused jõustuvad 14 päeva jooksul alates nende avaldamisest Veebipoes. Juhul, kui Klient uute Kasutustingimuste sisuga ei nõustu, on ta kohustatud sellest Müüjat teavitama, mis toob kaasa lepingu lõppemise.

6. Kasutustingimused jõustuvad 13. märtsil 2024.