Condiții livrare

Informații principale privind livrările și ridicările personale. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele informații înainte de a plasa o comandă.

I. LIVRĂRI

1. 1. Costul livrării depinde de tipul de marfă achiziționată, greutatea totală și dimensiunile comenzii.
   2. Costul aproximativ al transportului intern
      • un palet complet de module fotovoltaice: 350 - 450 RON net - depinde de greutatea și dimensiunea modulelor
      • colet sub 30 kg: 50 RON net
      • colet peste 30 kg: 290 RON net
      • paleții incompleți sunt supuși unei taxe suplimentare de 100 RON net
        În paleții incompleți, riscul de deteriorare a mărfurilor este mult mai mare, ceea ce necesită mai multă muncă pentru a le pregăti corespunzător pentru transport.
   3. Livrările sunt efectuate în principal de către companiile:
      • DPD
      • DHL
      • JASFBG
      • RABEN
      • SCHENKER
      • GLS
      • UPS
   4. În cazul modificării unei comenzi pregătite anterior, se poate percepe o taxă suplimentară.
   5. Timpul standard de livrare, pe teritoriul țării, efectuate de companiile de curierat variază de la 24 de ore la 72 de ore de la data expedierii (după plata proformei).
      Firma Panpower sp. z o.o. nu este responsabilă pentru livrarea întârziată a coletului din vina firmei de curierat.
   6. Termenul de livrare poate fi amânat cu maximum 7 zile calendaristice de la data plății comenzii. În cazul unei staționări mai lungi a mărfurilor în depozit, ne rezervăm dreptul de a percepe costuri suplimentare de depozitare.
   7. După primirea mărfurilor livrate, vă rugăm să efectuați o inspecție amănunțită, o evaluare vizuală și să semnați documentul care confirmă primirea. Efectuarea acestui pas înseamnă acceptarea mărfurilor în stare conformă cu comanda, fără defecte vizibile sau daune externe. În cazul oricăror alte observații sau sugestii, vă rugăm să le transmiteți prin e-mail în termen de 24 de ore de la primirea coletului. În situația în care marfa nu este verificată la fața locului, iar un defect care face obiectul garanției este descoperit după plecarea curierului, costurile de transport retur nu vor fi acoperite de Panpower.
   8. Formularele de reclamație se află în subsolul paginii pentru a facilita procesul de raportare a eventualelor reclamații.

II. RIDICARE PERSONALĂ

1. 1. Ridicările personale sunt realizate în principal din depozitele:
      • Panattoni Park în Wrocław
        ul. Rakietowa 37, 54-615 Wrocław
      • Depozit în Łódź
        Gospodarz 51a, 95-030 Rzgów
   2. Ridicare mărfii achiziționate este posibilă la 24 de ore după înregistrarea plății. În acest timp, magazinul va pregăti, verifica și securiza corespunzător mărfurile pentru a asigura calitatea și completitudinea acestora.
   3. În timpul plasării unei comenzi cu ridicare personală, este necesară avizarea șoferului.
      Avizarea necesită furnizarea numelui și prenumelui șoferului și a numărului de înmatriculare al vehiculului în locul indicat din formularul de comandă.
      Înainte de a ajunge la destinație, vă rugăm să efectuați o avizare telefonică.
   4. În cazul modificării unei comenzi pregătite anterior, se poate percepe o taxă suplimentară.
   5. Termenul de ridicare poate fi amânat cu maximum 7 zile calendaristice de la data plății comenzii. În cazul unei staționări mai lungi a mărfurilor în depozit, ne rezervăm dreptul de a percepe costuri suplimentare de depozitare.
   6. Înainte de a ridica marfa, vă rugăm să efectuați o inspecție amănunțită, o evaluare vizuală și să semnați documentul care confirmă primirea. Efectuarea acestui pas înseamnă acceptarea mărfurilor în stare conformă cu comanda, fără defecte vizibile sau daune externe. În cazul oricăror alte observații sau sugestii, vă rugăm să le transmiteți prin e-mail în termen de 24 de ore de la primirea coletului.
   7. Formularele de reclamație se află în subsolul paginii pentru a facilita procesul de raportare a eventualelor reclamații.