Podmínky dodání

Hlavní informace o dodání a osobním odběru. Před zadáním objednávky prosíme o seznámení se s níže uvedeným obsahem.

I. DODÁVKY

1. Náklady na dodání závisí na druhu zakoupeného zboží, celkové hmotnosti a rozměrech objednávky.

a. Přibližné náklady na domácí dopravu

• jedna plná paleta modulů PV
  350 - 450 Kč bez DPH- závislé na hmotnosti a velikosti modulů

• zásilka pod 30 kg
  50 Kč bez DPH

• zásilka nad 30 kg
  290 Kč bez DPH

• neúplné palety podléhají dodatečnému poplatku ve výši 100 Kč bez DPH
  U neúplných palet je riziko poškození zboží výrazně vyšší, což vyžaduje větší úsilí k jejich řádné přípravě na přepravu.

2. Dodávky jsou většinou realizovány firmami:

* DPD - odkaz na sledování zásilky -
* DHL - odkaz na sledování zásilky -
* JASFBG - odkaz na sledování zásilky -
* RABEN - odkaz na sledování zásilky -
* SCHENKER - odkaz na sledování zásilky -
* GLS - odkaz na sledování zásilky -
* UPS - odkaz na sledování zásilky -

3. V případě změny dříve připravené objednávky může být účtován dodatečný poplatek.

4. Standardní doba dodání na území země, realizovaná kurýrními firmami, je od 24h do 72h od dne odeslání zásilky (po uhrazení proformy).
Firma Panpower sp. z o.o. nenese odpovědnost za opožděné dodání zásilky způsobené vinou kurýrní firmy.

5. Termín realizace může být posunut maximálně o 7 kalendářních dní od dne uhrazení objednávky. V případě delšího pobytu zboží ve skladu si vyhrazujeme právo účtovat dodatečné náklady na skladování.

6. Po obdržení dodaného zboží prosíme o provedení důkladné kontroly, vizuálního hodnocení a podepsání dokumentu potvrzujícího převzetí. Provedení tohoto kroku znamená akceptaci zboží ve stavu odpovídajícím objednávce, bez viditelných vad nebo vnějších poškození. V případě jakýchkoli dalších připomínek nebo návrhů prosíme o jejich zaslání e-mailem do 24 hodin od převzetí zásilky. V situaci, kdy zboží nebude zkontrolováno na místě a vada podléhající zárukám bude odhalena až po odjezdu kurýra, náklady na vrácení zásilky nebudou pokryty firmou Panpower.

7. Reklamační formuláře se nacházejí v patičce stránky pro usnadnění procesu podávání případných reklamací.

II. OSOBNÍ ODBĚR

1. Osobní odběry se realizují převážně z skladů:

1. Panattoni Park ve Wroclawi
   ul. Rakietowa 37, 54-615 Wroclaw

2. Sklad v Łodzi
   Gospodarz 51a, 95-030 Rzgów

2. Odběr zakoupeného zboží je možný 24 hodin po zaúčtování platby.
V této době obchod provede přípravu, kontrolu a odpovídající zabezpečení zboží za účelem zajištění jeho kvality a úplnosti.

3. Při zadávání objednávky s osobním odběrem je nutné provést oznámení řidiče.
Oznámení vyžaduje uvedení jména a příjmení řidiče a registračního čísla vozidla ve vyznačeném místě v objednávkovém formuláři.
Před příjezdem na místo určení prosíme o provedení telefonického oznámení.

4. V případě změny dříve připravené objednávky může být účtován dodatečný poplatek.

5. Termín odběru lze posunout maximálně o 7 kalendářních dní od dne uhrazení objednávky. V případě delšího pobytu zboží ve skladu si vyhrazujeme právo účtovat dodatečné náklady na skladování.

6. Před převzetím zboží prosíme o provedení důkladné kontroly, vizuálního hodnocení a podepsání dokumentu potvrzujícího převzetí. Provedení tohoto kroku znamená akceptaci zboží ve stavu odpovídajícím objednávce, bez viditelných vad nebo vnějších poškození. V případě jakýchkoli dalších připomínek nebo návrhů prosíme o jejich zaslání e-mailem do 24 hodin od převzetí zásilky.

7. Reklamační formuláře se nacházejí v patičce stránky pro usnadnění procesu podávání případných reklamací.