Conditions de livraison

Informations principales concernant les livraisons et les retraits. Avant de passer commande, veuillez prendre connaissance du contenu ci-dessous.

I. LIVRAISONS

1. Le coût de la livraison dépend du type de produit acheté, du poids total et des dimensions de la commande.

a. Coût approximatif du transport national

• une palette complète de modules PV
  350 - 450 PLN net- dépend du poids et de la taille des modules

• envoi de moins de 30 kg
  50 PLN net

• envoi de plus de 30 kg
  290 PLN net

• incomplètes palettes sont soumises à un supplément de 100 PLN net
  Dans les palettes incomplètes, le risque de dommages au produit est considérablement plus élevé, ce qui entraîne un besoin de travail supplémentaire pour les préparer correctement au transport.

2. Les livraisons sont principalement effectuées par les entreprises :

* DPD - lien pour suivre l'envoi -
* DHL - lien pour suivre l'envoi -
* JASFBG - lien pour suivre l'envoi -
* RABEN - lien pour suivre l'envoi -
* SCHENKER - lien pour suivre l'envoi -
* GLS - lien pour suivre l'envoi -
* UPS - lien pour suivre l'envoi -

3. En cas de modification de la commande préparée précédemment, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

4. Le délai standard de livraison, sur le territoire national, par les entreprises de messagerie est de 24h à 72h à partir de la date d'expédition (après le paiement de la proforma).
La société Panpower sp. z o.o. n'est pas responsable des retards de livraison dus à la faute de la société de messagerie.

5. Le délai d'exécution peut être prolongé de 7 jours calendaires maximum à partir de la date de paiement de la commande. En cas de stockage prolongé des marchandises dans l'entrepôt, nous nous réservons le droit d'appliquer des frais de stockage supplémentaires.

6. Après réception des marchandises livrées, nous vous prions de procéder à un contrôle minutieux, à une évaluation visuelle et à la signature du document confirmant la réception. Ce pas signifie l'acceptation des marchandises dans un état conforme à la commande, sans défauts visibles ni dommages externes. En cas de remarques ou de suggestions, veuillez les transmettre par e-mail dans les 24 heures suivant la réception de l'envoi. Si les marchandises ne sont pas vérifiées sur place et qu'un défaut couvert par la garantie est révélé après le départ du livreur, les frais de retour ne seront pas couverts par la société Panpower.

7. Les formulaires de réclamation se trouvent dans le pied de page du site pour faciliter le processus de soumission de réclamations éventuelles.

II. RETRAIT PERSONNEL

1. Les retraits personnels sont principalement effectués depuis les entrepôts :

1. Panattoni Park à Wrocław
   ul. Rakietowa 37, 54-615 Wrocław

2. Entrepôt à Łódź
   Gospodarz 51a, 95-030 Rzgów

2. Le retrait des marchandises achetées est possible 24 heures après l'enregistrement du paiement.
Pendant ce temps, le magasin préparera, vérifiera et sécurisera correctement les marchandises pour garantir leur qualité et leur intégralité.

3. Lors de la passation de commande avec retrait personnel, il est nécessaire de faire une notification au chauffeur.
La notification nécessite de fournir le nom et le prénom du chauffeur et le numéro d'immatriculation du véhicule dans l'endroit indiqué dans le formulaire de commande.
Avant d'arriver à destination, nous vous prions de faire une notification téléphonique.

4. En cas de modification de la commande préparée précédemment, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

5. Le délai de retrait peut être prolongé de 7 jours calendaires maximum à partir de la date de paiement de la commande. En cas de stockage prolongé des marchandises dans l'entrepôt, nous nous réservons le droit d'appliquer des frais de stockage supplémentaires.

6. Avant de retirer les marchandises, nous vous prions de procéder à un contrôle minutieux, à une évaluation visuelle et à la signature du document confirmant la réception. Ce pas signifie l'acceptation des marchandises dans un état conforme à la commande, sans défauts visibles ni dommages externes. En cas de remarques ou de suggestions, veuillez les transmettre par e-mail dans les 24 heures suivant la réception de l'envoi.

7. Les formulaires de réclamation se trouvent dans le pied de page du site pour faciliter le processus de soumission de réclamations éventuelles.