Informații principale despre livrări și ridicări personale. Vă rugăm să citiți conținutul de mai jos înainte de a plasa o comandă.
I. LIVRĂRI
1. Costul livrării depinde de tipul de produs achiziționat, greutatea totală și dimensiunile comenzii.
a. Costul aproximativ al transportului național
-
o paletă completă de module PV
350 - 450 lei net- depinde de greutatea și dimensiunea modulelor
-
livrare sub 30 kg
50 lei net
-
livrare peste 30 kg
290 lei net
-
incomplete palete sunt supuse unei taxe suplimentare de 100 lei net
În paletele incomplete, riscul de deteriorare a produsului este semnificativ mai mare, ceea ce necesită un efort mai mare pentru a le pregăti corespunzător pentru transport.
2. Livrările sunt efectuate în majoritate de companii:
* DPD - link pentru urmărirea livrării -
* DHL - link pentru urmărirea livrării -
* JASFBG - link pentru urmărirea livrării -
* RABEN - link pentru urmărirea livrării -
* SCHENKER - link pentru urmărirea livrării -
* GLS - link pentru urmărirea livrării -
* UPS - link pentru urmărirea livrării -
3. În cazul modificării comenzii pregătite anterior, poate fi aplicată o taxă suplimentară.
4. Timpul standard de livrare, pe teritoriul țării, efectuat de companiile de curierat este de la 24h la 72h de la data expedierii coletului (după plata proformei).
Compania Panpower sp. z o.o. nu își asumă responsabilitatea pentru livrarea întârziată a coletului din vina companiei de curierat.
5. Termenul de realizare poate fi prelungit cu maximum 7 zile calendaristice de la data plății comenzii. În cazul unei perioade mai lungi de stocare a produsului în depozit, ne rezervăm dreptul de a aplica costuri suplimentare de stocare.
6. După primirea produsului livrat, vă rugăm să efectuați un control detaliat, o evaluare vizuală și să semnați documentul care confirmă primirea. Finalizarea acestui pas înseamnă acceptarea produsului în stare conformă cu comanda, fără defecte vizibile sau daune externe. În cazul oricăror alte observații sau sugestii, vă rugăm să le trimiteți prin e-mail în termen de 24 de ore de la primirea coletului. În situația în care produsul nu este verificat la fața locului, iar un defect acoperit de garanție este descoperit după plecarea curierului, costurile de returnare a coletului nu vor fi acoperite de compania Panpower.
7. Formularele de reclamație se află în subsolul paginii pentru a facilita procesul de raportare a eventualelor reclamații.
II. RIDICARE PERSONALĂ
1. Ridicările personale se efectuează în principal din depozitele:
-
Panattoni Park din Wrocław
str. Rakietowa 37, 54-615 Wrocław
-
Depozitul din Łódź
Gospodar 51a, 95-030 Rzgów
2. Ridicarea produsului achiziționat este posibilă la 24 de ore după înregistrarea plății.
În acest timp, magazinul va pregăti, verifica și asigura produsul pentru a garanta calitatea și completitudinea acestuia.
3. În timpul plasării comenzii cu ridicare personală, este necesar să efectuați anunțarea șoferului.
Anunțarea necesită furnizarea numele și prenumele șoferului și numărul de înmatriculare al vehiculului în locul indicat în formularul de comandă.
Înainte de a ajunge la destinație, vă rugăm să efectuați anunțarea telefonică.
4. În cazul modificării comenzii pregătite anterior, poate fi aplicată o taxă suplimentară.
5. Termenul de ridicare poate fi prelungit cu maximum 7 zile calendaristice de la data plății comenzii. În cazul unei perioade mai lungi de stocare a produsului în depozit, ne rezervăm dreptul de a aplica costuri suplimentare de stocare.
6. Înainte de a ridica produsul, vă rugăm să efectuați un control detaliat, o evaluare vizuală și să semnați documentul care confirmă primirea. Finalizarea acestui pas înseamnă acceptarea produsului în stare conformă cu comanda, fără defecte vizibile sau daune externe. În cazul oricăror alte observații sau sugestii, vă rugăm să le trimiteți prin e-mail în termen de 24 de ore de la primirea coletului.
7. Formularele de reclamație se află în subsolul paginii pentru a facilita procesul de raportare a eventualelor reclamații.