Condiciones de entrega

Información principal sobre las entregas y las recogidas propias. Antes de realizar el pedido, lea atentamente el siguiente contenido.

I. ENTREGAS

1. 1. El costo de la entrega depende del tipo de mercancía comprada, el peso total y las dimensiones del pedido.
   2. Costo aproximado del transporte nacional
      • un palet completo de módulos fotovoltaicos: 350 - 450 zł netos - depende del peso y el tamaño de los módulos
      • envío inferior a 30 kg: 50 zł netos
      • envío superior a 30 kg: 290 zł netos
      • los palets incompletos están sujetos a un cargo adicional de 100 zł netos
        En los palets incompletos, el riesgo de daño a la mercancía es mucho mayor, lo que requiere más trabajo para prepararlos adecuadamente para el transporte.
   3. Las entregas las realizan principalmente las empresas:
      • DPD
      • DHL
      • JASFBG
      • RABEN
      • SCHENKER
      • GLS
      • UPS
   4. En caso de que se modifique un pedido preparado previamente, se puede cobrar una tarifa adicional.
   5. El tiempo de entrega estándar, en el territorio nacional, realizado por las empresas de mensajería es de 24 a 72 horas desde el día del envío (después del pago de la factura proforma).
      La empresa Panpower sp. z o.o. no se hace responsable de la entrega tardía del envío por culpa de la empresa de mensajería.
   6. El plazo de entrega puede prorrogarse un máximo de 7 días naturales a partir del día del pago del pedido. En caso de una estancia más prolongada de la mercancía en el almacén, nos reservamos el derecho de cobrar costos de almacenamiento adicionales.
   7. Después de recibir la mercancía entregada, le rogamos que realice una inspección minuciosa, una evaluación visual y que firme el documento que confirma la recepción. Realizar este paso significa la aceptación de la mercancía en un estado conforme al pedido, sin defectos visibles ni daños externos. En caso de cualquier otro comentario o sugerencia, le rogamos que los envíe por correo electrónico en un plazo de 24 horas desde el momento de la recepción del envío. En la situación en la que la mercancía no se revise en el lugar y el defecto sujeto a la garantía se revele después de la salida del mensajero, los costos del envío de devolución no serán cubiertos por la empresa Panpower.
   8. Los formularios de reclamación se encuentran en el pie de página del sitio para facilitar el proceso de presentación de posibles reclamaciones.

II. RECOGIDA PROPIA

1. 1. Las recogidas propias se realizan principalmente desde los almacenes:
      • Panattoni Park en Breslavia
        ul. Rakietowa 37, 54-615 Breslavia
      • Almacén en Łódź
        Gospodarz 51a, 95-030 Rzgów
   2. La recogida de la mercancía comprada es posible 24 horas después de que se haya abonado el pago. Durante este tiempo, la tienda preparará, revisará y protegerá adecuadamente la mercancía para garantizar su calidad e integridad.
   3. Al realizar un pedido con recogida propia, es necesario avisar al conductor.
      El aviso requiere que se proporcione el nombre y apellido del conductor y el número de matrícula del vehículo en el lugar indicado en el formulario de pedido.
      Antes de llegar al destino, le rogamos que realice una notificación telefónica.
   4. En caso de que se modifique un pedido preparado previamente, se puede cobrar una tarifa adicional.
   5. El plazo de recogida se puede prorrogar un máximo de 7 días naturales a partir del día del pago del pedido. En caso de una estancia más prolongada de la mercancía en el almacén, nos reservamos el derecho de cobrar costos de almacenamiento adicionales.
   6. Antes de recoger la mercancía, le rogamos que realice una inspección minuciosa, una evaluación visual y que firme el documento que confirma la recepción. Realizar este paso significa la aceptación de la mercancía en un estado conforme al pedido, sin defectos visibles ni daños externos. En caso de cualquier otro comentario o sugerencia, le rogamos que los envíe por correo electrónico en un plazo de 24 horas desde el momento de la recepción del envío.
   7. Los formularios de reclamación se encuentran en el pie de página del sitio para facilitar el proceso de presentación de posibles reclamaciones.