Condições de entrega

Informações principais sobre entregas e retiradas próprias. Antes de fazer um pedido, pedimos que você leia o conteúdo abaixo.

I. ENTREGAS

1. O custo da entrega depende do tipo de produto adquirido, do peso total e das dimensões do pedido.

a. Custo aproximado do transporte nacional

• uma palete completa de módulos PV
  350 - 450 PLN líquido- depende do peso e tamanho dos módulos

• envio abaixo de 30 kg
  50 PLN líquido

• envio acima de 30 kg
  290 PLN líquido

• incompletos paletes estão sujeitos a uma taxa adicional de 100 PLN líquido
  Em paletes incompletas, o risco de dano ao produto é significativamente maior, o que resulta na necessidade de um maior esforço para prepará-los adequadamente para o transporte.

2. As entregas são realizadas principalmente por empresas:

* DPD - link para rastreamento do envio -
* DHL - link para rastreamento do envio -
* JASFBG - link para rastreamento do envio -
* RABEN - link para rastreamento do envio -
* SCHENKER - link para rastreamento do envio -
* GLS - link para rastreamento do envio -
* UPS - link para rastreamento do envio -

3. Em caso de alteração do pedido previamente preparado, pode ser cobrada uma taxa adicional.

4. O prazo padrão de entrega, no território nacional, realizado por empresas de courier é de 24h a 72h a partir da data de envio do pacote (após o pagamento da proforma).
A empresa Panpower sp. z o.o. não se responsabiliza pela entrega tardia do pacote devido à culpa da empresa de courier.

5. O prazo de realização pode ser adiado por um máximo de 7 dias corridos a partir da data de pagamento do pedido. Em caso de maior permanência do produto no armazém, reservamo-nos o direito de cobrar custos adicionais de armazenamento.

6. Após receber o produto entregue, pedimos que você faça uma verificação detalhada, uma avaliação visual e assine o documento confirmando o recebimento. Realizar este passo significa aceitar o produto em condições conforme o pedido, sem defeitos visíveis ou danos externos. Em caso de quaisquer outras observações ou sugestões, pedimos que você as envie por e-mail dentro de 24 horas após o recebimento do pacote. Na situação em que o produto não for verificado no local, e um defeito coberto pela garantia for revelado após a partida do courier, os custos de envio de volta não serão cobertos pela empresa Panpower.

7. Os formulários de reclamação estão disponíveis no rodapé da página para facilitar o processo de apresentação de eventuais reclamações.

II. RETIRADA PRÓPRIA

1. As retiradas próprias são realizadas principalmente a partir dos armazéns:

1. Panattoni Park em Wrocław
   ul. Rakietowa 37, 54-615 Wrocław

2. Armazém em Łódź
   Gospodarz 51a, 95-030 Rzgów

2. A retirada do produto adquirido é possível 24 horas após a confirmação do pagamento.
Nesse tempo, a loja fará a preparação, verificação e proteção adequada do produto para garantir sua qualidade e integridade.

3. Ao fazer um pedido com retirada própria, é necessário fazer a notificação do motorista.
A notificação requer a indicação do nome e sobrenome do motorista e do número de registro do veículo no local indicado no formulário de pedido.
Antes de chegar ao local de destino, pedimos que você faça uma notificação telefônica.

4. Em caso de alteração do pedido previamente preparado, pode ser cobrada uma taxa adicional.

5. O prazo de retirada pode ser adiado por um máximo de 7 dias corridos a partir da data de pagamento do pedido. Em caso de maior permanência do produto no armazém, reservamo-nos o direito de cobrar custos adicionais de armazenamento.

6. Antes de retirar o produto, pedimos que você faça uma verificação detalhada, uma avaliação visual e assine o documento confirmando o recebimento. Realizar este passo significa aceitar o produto em condições conforme o pedido, sem defeitos visíveis ou danos externos. Em caso de quaisquer outras observações ou sugestões, pedimos que você as envie por e-mail dentro de 24 horas após o recebimento do pacote.

7. Os formulários de reclamação estão disponíveis no rodapé da página para facilitar o processo de apresentação de eventuais reclamações.