Condições de entrega

Informações principais sobre entregas e recolhas próprias. Antes de efetuar uma encomenda, por favor, leia o conteúdo abaixo.

I. ENTREGAS

1. 1. O custo da entrega depende do tipo de mercadoria comprada, do peso total e das dimensões da encomenda.
   2. Custo aproximado do transporte nacional
      • uma palete completa de módulos FV: 350 - 450 PLN líquidos - dependendo do peso e tamanho dos módulos
      • encomenda inferior a 30 kg: 50 PLN líquidos
      • encomenda superior a 30 kg: 290 PLN líquidos
      • paletes incompletas estão sujeitas a uma taxa adicional de 100 PLN líquidos
        Em paletes incompletas, o risco de danos nas mercadorias é significativamente maior, o que resulta na necessidade de mais trabalho para prepará-las adequadamente para o transporte.
   3. As entregas são realizadas principalmente pelas seguintes empresas:
      • DPD
      • DHL
      • JASFBG
      • RABEN
      • SCHENKER
      • GLS
      • UPS
   4. Em caso de alteração de uma encomenda previamente preparada, poderá ser cobrada uma taxa adicional.
   5. O tempo de entrega padrão, no território nacional, realizado por empresas de courier é de 24h a 72h a partir do dia do envio (após o pagamento da fatura pró-forma).
      A Panpower sp. z o.o. não se responsabiliza pela entrega fora do prazo da encomenda devido a culpa da empresa de courier.
   6. O prazo de entrega pode ser adiado por um máximo de 7 dias corridos a partir da data de pagamento da encomenda. No caso de uma estadia mais longa da mercadoria no armazém, reservamo-nos o direito de cobrar custos adicionais de armazenagem.
   7. Após receber a mercadoria entregue, pedimos gentilmente que realize uma inspeção completa, avaliação visual e assine o documento confirmando o recebimento. Ao fazer este passo, está a aceitar a mercadoria em estado conforme com a encomenda, sem defeitos visíveis ou danos externos. Em caso de quaisquer outros comentários ou sugestões, por favor, envie-os por correio eletrónico no prazo de 24 horas após o recebimento da encomenda. Na situação em que a mercadoria não seja verificada no local e um defeito sujeito a garantia seja revelado após a partida do estafeta, os custos de envio da devolução não serão cobertos pela Panpower.
   8. Os formulários de reclamação estão localizados no rodapé da página para facilitar o processo de apresentação de eventuais reclamações.

II. RECOLHA PRÓPRIA

1. 1. As recolhas próprias são realizadas principalmente nos armazéns:
      • Panattoni Park em Wrocław
        ul. Rakietowa 37, 54-615 Wrocław
      • Armazém em Łódź
        Gospodarz 51a, 95-030 Rzgów
   2. A recolha da mercadoria comprada é possível 24 horas após o registo do pagamento. Durante este tempo, a loja preparará, verificará e protegerá adequadamente a mercadoria para garantir a sua qualidade e integridade.
   3. Ao efetuar uma encomenda com recolha própria, é necessário efetuar o aviso prévio do motorista.
      O aviso prévio requer o nome e sobrenome do motorista e o número da matrícula do veículo no local indicado no formulário de encomenda.
      Antes de chegar ao destino, por favor, faça o aviso prévio por telefone.
   4. Em caso de alteração de uma encomenda previamente preparada, poderá ser cobrada uma taxa adicional.
   5. O prazo de recolha pode ser adiado por um máximo de 7 dias corridos a partir da data de pagamento da encomenda. No caso de uma estadia mais longa da mercadoria no armazém, reservamo-nos o direito de cobrar custos adicionais de armazenagem.
   6. Antes de recolher a mercadoria, pedimos gentilmente que realize uma inspeção completa, avaliação visual e assine o documento confirmando o recebimento. Ao fazer este passo, está a aceitar a mercadoria em estado conforme com a encomenda, sem defeitos visíveis ou danos externos. Em caso de quaisquer outros comentários ou sugestões, por favor, envie-os por correio eletrónico no prazo de 24 horas após o recebimento da encomenda.
   7. Os formulários de reclamação estão localizados no rodapé da página para facilitar o processo de apresentação de eventuais reclamações.