Dostava i osobno preuzimanje - informacije | Panpower

Glavne informacije o dostavama i osobnim preuzimanjima. Prije narudžbe, molimo vas da pročitate sljedeći sadržaj.

I. DOSTAVE

1. 1. Trošak dostave ovisi o vrsti kupljene robe, ukupnoj težini i dimenzijama narudžbe.
   2. Procijenjeni trošak domaćeg prijevoza
      • jedna puna paleta PV modula: 350 - 450 kn neto - ovisi o težini i veličini modula
      • pošiljka ispod 30 kg: 50 kn neto
      • pošiljka iznad 30 kg: 290 kn neto
      • nepune palete podliježu dodatnoj naknadi od 100 kn neto
        U nepotpunim paletama rizik od oštećenja robe je znatno veći, što rezultira potrebom za većim radom kako bi se pravilno pripremila za prijevoz.
   3. Dostave se uglavnom obavljaju putem tvrtki:
      • DPD
      • DHL
      • JASFBG
      • RABEN
      • SCHENKER
      • GLS
      • UPS
   4. U slučaju promjene prethodno pripremljene narudžbe, može se naplatiti dodatna naknada.
   5. Standardno vrijeme dostave, na teritoriju zemlje, od strane kurirskih službi je od 24h do 72h od dana slanja (nakon plaćanja predračuna).
      Tvrtka Panpower sp. z o.o. ne snosi odgovornost za kašnjenje u isporuci pošiljke zbog krivnje kurirske službe.
   6. Rok isporuke može se produžiti za najviše 7 kalendarskih dana od dana plaćanja narudžbe. U slučaju duljeg stajanja robe u skladištu, zadržavamo pravo naplatiti dodatne troškove skladištenja.
   7. Nakon primitka isporučene robe, molimo vas da izvršite temeljitu kontrolu, vizualnu procjenu i potpišete dokument koji potvrđuje primitak. Ovaj korak znači prihvaćanje robe u stanju sukladnom narudžbi, bez vidljivih nedostataka ili vanjskih oštećenja. U slučaju bilo kakvih drugih primjedbi ili prijedloga, molimo vas da ih pošaljete putem e-pošte u roku od 24 sata od trenutka primitka pošiljke. U situaciji u kojoj roba nije provjerena na licu mjesta, a nedostatak koji podliježe jamstvu otkrije se nakon odlaska kurira, troškove povratne pošiljke neće snositi tvrtka Panpower.
   8. Obrasci za reklamacije nalaze se u podnožju stranice kako bi se olakšao proces prijave eventualnih reklamacija.

II. OSOBNO PREUZIMANJE

1. 1. Osobna preuzimanja se uglavnom obavljaju iz skladišta:
      • Panattoni Park u Wrocławu
        ul. Rakietowa 37, 54-615 Wrocław
      • Skladište u Łódźu
        Gospodarz 51a, 95-030 Rzgów
   2. Preuzimanje kupljene robe moguće je 24 sata nakon knjiženja uplate. U tom vremenu trgovina će pripremiti, provjeriti i pravilno osigurati robu kako bi osigurala njezinu kvalitetu i potpunost.
   3. Prilikom narudžbe s osobnim preuzimanjem potrebno je najaviti vozača.
      Najava zahtijeva navođenje imena i prezimena vozača te registarske oznake vozila na navedenom mjestu u obrascu narudžbe.
      Prije dolaska na odredište, molimo vas da obavite telefonsku najavu.
   4. U slučaju promjene prethodno pripremljene narudžbe, može se naplatiti dodatna naknada.
   5. Rok preuzimanja može se produžiti za najviše 7 kalendarskih dana od dana plaćanja narudžbe. U slučaju duljeg stajanja robe u skladištu, zadržavamo pravo naplatiti dodatne troškove skladištenja.
   6. Prije preuzimanja robe, molimo vas da izvršite temeljitu kontrolu, vizualnu procjenu i potpišete dokument koji potvrđuje primitak. Ovaj korak znači prihvaćanje robe u stanju sukladnom narudžbi, bez vidljivih nedostataka ili vanjskih oštećenja. U slučaju bilo kakvih drugih primjedbi ili prijedloga, molimo vas da ih pošaljete putem e-pošte u roku od 24 sata od trenutka primitka pošiljke.
   7. Obrasci za reklamacije nalaze se u podnožju stranice kako bi se olakšao proces prijave eventualnih reklamacija.