English
Główne informacje dotyczące dostaw i odbiorów własnych. Przed złożeniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z poniższą treścią.
I. DOSTAWY
1. Koszt dostawy uzależniony jest od rodzaju zakupionego towaru, łącznej wagi oraz wymiarów zamówienia.
a. Przybliżony koszt transportu krajowego
-
jedna pełna paleta modułów PV
350 - 450 zł netto - uzależnione od wagi i rozmiaru modułów
-
przesyłka poniżej 30 kg
50 zł netto
-
przesyłka powyżej 30 kg
290 zł netto
-
niepełne palety objęte są dodatkową opłatą w wysokości 100 zł netto
W niepełnych paletach ryzyko uszkodzenia towaru jest znacznie większe, co skutkuje koniecznością większego nakładu pracy w celu właściwego przygotowania ich do transportu.
2. Dostawy realizowane są w większości przez firmy:
* DPD - link do śledzenia przesyłki -
* DHL - link do śledzenia przesyłki -
* JASFBG - link do śledzenia przesyłki -
* RABEN - link do śledzenia przesyłki -
* SCHENKER - link do śledzenia przesyłki -
* GLS - link do śledzenia przesyłki -
* UPS - link do śledzenia przesyłki -
3. W przypadku zmiany przygotowanego wcześniej zamówienia, może zostać doliczona dodatkowa opłata.
4. Standardowy czas dostaw, na terytorium kraju, realizowanych przez firmy kurierskie wynosi od 24h do 72h od dnia nadania przesyłki (po opłaceniu proformy).
Firma Panpower sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki wynikające z winy firmy kurierskiej.
5. Termin realizacji może zostać przesunięty o maksymalnie 7 dni kalendarzowych od dnia opłacenia zamówienia. W przypadku dłuższego postoju towaru w magazynie zastrzegamy sobie możliwość naliczenia dodatkowych kosztów magazynowania.
6. Po otrzymaniu dostarczonego towaru, uprzejmie prosimy o przeprowadzenie dokładnej kontroli, wizualnej oceny oraz podpisanie dokumentu potwierdzającego odbiór. Dokonanie tego kroku oznacza akceptację towaru w stanie zgodnym z zamówieniem, bez widocznych wad ani zewnętrznych uszkodzeń. W przypadku jakichkolwiek innych uwag lub sugestii, prosimy o przekazanie ich za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 24 godzin od momentu odbioru przesyłki. W sytuacji, w której towar nie zostanie sprawdzony na miejscu, a wada podlegająca rękojmi zostanie ujawniona już po odjeździe kuriera, koszty przesyłki zwrotnej nie zostaną pokryte przez firmę Panpower.
7. Formularze reklamacyjne znajdują się w stopce strony w celu ułatwienia procesu zgłaszania ewentualnych reklamacji.
II. ODBIÓR WŁASNY
1. Odbiory własne realizowane są głównie z magazynów:
-
Panattoni Park we Wrocławiu
ul. Rakietowa 37, 54-615 Wrocław
-
Magazyn w Łodzi
Gospodarz 51a, 95-030 Rzgów
2. Odbiór zakupionego towaru możliwy jest 24 godziny po zaksięgowaniu wpłaty.
W tym czasie sklep dokona przygotowania, sprawdzenia i odpowiedniego zabezpieczenia towaru w celu zapewnienia jego jakości i kompletności.
3. W trakcie składania zamówienia z odbiorem własnym konieczne jest dokonanie awizacji kierowcy.
Awizacja wymaga podania imienia i nazwiska kierowcy oraz numeru rejestracyjnego pojazdu we wskazanym miejscu w formularzu zamówienia.
Przed przybyciem na miejsce docelowe, prosimy o dokonanie awizacji telefonicznej.
4. W przypadku zmiany przygotowanego wcześniej zamówienia, może zostać doliczona dodatkowa opłata.
5. Termin odbioru można przesunąć o maksymalnie 7 dni kalendarzowych od dnia opłacenia zamówienia. W przypadku dłuższego postoju towaru w magazynie zastrzegamy sobie możliwość naliczenia dodatkowych kosztów magazynowania.
6. Przed odebraniem towaru, uprzejmie prosimy o przeprowadzenie dokładnej kontroli, wizualnej oceny oraz podpisanie dokumentu potwierdzającego odbiór. Dokonanie tego kroku oznacza akceptację towaru w stanie zgodnym z zamówieniem, bez widocznych wad ani zewnętrznych uszkodzeń. W przypadku jakichkolwiek innych uwag lub sugestii, prosimy o przekazanie ich za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 24 godzin od momentu odbioru przesyłki.
7. Formularze reklamacyjne znajdują się w stopce strony w celu ułatwienia procesu zgłaszania ewentualnych reklamacji.